宠物美容店的客户如何管理
2010-07-14 19:06:53 浏览:119来源:幸运彩票://9531.chailiwu.com/
对宠物美容店经营而言,收集和分析顾客资源、了解自己与竞争店在销售和服务♑中的差别等信息,是促进销售、提升业绩的有效途径。怎样收集、管理和使用信息,在一定程度上将决定店铺的输赢。
猫咪师傅資料:例如繁殖猫咪师傅名称、姓别、居住地、职业类型、计量单位、电話、智能电子网易邮箱、的家庭资金现状、个体性情、传统艺术水准测量、想法业余爱好等。收录这类資料有助于、认识个人目标股票市场的大致状况,认识“哪位是我门的消费者”。 动物党案:比如圈养动物的总量、品类、年轻、年轻、毛量、毛型、种类(爱人动物或比赛视频犬)、感兴趣吃社么饲粮、曾患过社么疾患、是否存在特殊化需要等。撑握这材质有益于实体店铺选取市场业务,准备好活动推广本职工作。 花费额文件:花费额文件主要包括花费额年月日、花费额规格(如为猫咪沐浴、剪毛、染料、保养、寄养或购卖猫咪食材、猫咪食材等),所购品牌的称呼、样式、规格、比例、费用和花费额合同额等,最后掌握老客户的花费额总体水平、花费专业能力、花费额倾向性、个人情况报告等。 许多资讯电子档案:比如爱美者的要、提议、指导意见,购卖的时候的时间长短或为哪个选在本店消費等。
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